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长沙网 首页 长沙论坛 策在长沙 长沙拉客族被曝光!碰到请绕开或直接拨打110
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2013-6-4
发表于 2020-12-10 10:08 |显示全部楼层

长沙拉客族被曝光!碰到请绕开或直接拨打110

                                                                                                   

最近有市民反映,在长沙各大商圈,商家拉客现象十分严重,有的拉客族在游客拒绝后依然不依不饶,已经影响到了一些市民的出行体验。针对市民反映的情况,记者展开了调查。


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五一商圈拉客族地铁口守候

游客拒绝后依然跟随

拉客令人反感 市民称有损城市形象

推销项目多为免费美容体验

“送充电宝”瞄准年轻人群

上午十一点长沙黄兴步行街已经游客如云,记者观察到,在长沙黄兴步行街的地铁口,有四五个中年男性手中拿着宣传单,对刚出地铁准备来此逛街的游客进行介绍。一名穿着绿色棉衣,带着耳机的男性游客刚出地铁,就遭到了一名拉客族的围堵。

在听到了销售人员的推销后,男子摇头拒绝。但是这名穿着黑衣服的男子不依不饶,一路跟随进行推销。游客只能转身走向另一个方向,几个来回之后才得以走脱。这些拉客族除了向从地铁口出来的游客推销,也会瞄向一些路边等待朋友的游客。


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这名穿着灰衣服的拉客族抽着烟,走向了一名站在的女性。这名女性看到拉客族后,马上转身拒绝,但拉客族没有放弃。随后这名女性低头看手机不予理睬,拉客族似乎有些生气,又走到女性面前进行推销,见对方始终不理睬,又打量了一番离去。记者观察到,这些拉客族瞄准的都是年轻人群,大部分人都是不予理睬直接走过。然而只要停下脚步听了拉客族的介绍,再次拒绝后,拉客族基本都会不依不饶的跟随推销。

记者街头采访发现,对于这种拉客行为,市民几乎都是持反感态度。

近几年长沙成为深受网友喜爱的网红城市,每到节假日游人接踵,很多长沙市民认为,在游人如织的商圈,这种拉客行为十分影响城市形象。

记者走访大型,长沙五一、德思勤等大型商圈都有拉客族的影子。大多数都是免费美容,赠送充电宝之类的商家推销。


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“清颜堂”免费洗脸中途收费

小伙背上8800元贷款

半威胁半洗脑式游说 顾客难招架

男子遭“拉客”免费体验 后续花4200元

手机录音曝光“拉客”套路

这些拉客族推销的免费服务是否真实呢?20岁的小张,刚从重庆来到长沙。一周前,他和朋友在黄兴路步行街散步时,被拉客族拉到一家美容机构,原本是免费做面部清洁,最后他却在美容院办理了8000多元的贷款。

20岁的小张刚刚来到长沙工作,一周前,他陪朋友到步行街买特产,一出地铁口就被拉客族拦下。

这张纸条是清颜堂三选一的专业祛痘体验券,宣称新店开业可以免费为其做面部清洁。然而小张在简单的洗脸后,被工作人员告知面部皮肤存在严重问题。


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有些担心皮肤情况的小张随后做了一个200元的面部护理,然而做完后工作人员又向其推销其了另一项服务。  

小张:他说他们有个红蓝光祛痘的,8800的套餐,我当时就说不想搞。他说你可以贷款,一个月就五百你省不下来吗,我说省不下来,后来不知道怎么,就搞了。


经过一个多小时的面部护理,走出店门后,小张手机上多了一个软件,并且背上了8800元的贷款。然而小张查看软件上的贷款金额发现,金额还不止8800元。

小张:一个月500元,一共24期,我一看不对啊,这都一万多了,我问他们,他们说还有一部分利息给银行。


与小张有相同遭遇的还有李女士的男友,李女士的男友在休息期间到德思勤买花,想给她一个惊喜,却被拉到了这家清颜堂消费了4200元。

李女士介绍,男友在明确拒绝后续项目后,清颜堂的工作人员表示已经产生了开机费用。整个过程,都被她男友用手机录音记录了下来。


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工作人员:这种不愿意做的,你要和他说清楚,我们开机费都产生了,这个钱只能扣你的了,你一个月工资这么点,我也不好意思扣。你这样我没办法入系统了,我也是第一次遇到你这种顾客,体验效果这么好,你还不同意。


记者发现,在明确表示不想继续服务后,清颜堂的工作人员都会继续劝说,并建议工作人员贷款支付。


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记者被拉入店内消费 进店后赠品变体验

未经允许开始消费 两工作人员轮流劝说

支付部分金额脱身 上报主管部门调查

进入店内体验后,顾客大多迫于美容师的反复劝说,无奈支付费用,这种街上以免费体验名义拉客,进入店内半强迫消费的行为合规吗?

小张和李女士男友都表示只要进店开始了体验,之后就会骑虎难下。店内是如何一步步让本不想消费的市民,购买上千元的服务呢,记者也进行了暗访调查。记者来到黄兴步行街,刚刚走出地铁口,就迎来了一名拉客族。

然而记者进到店内索要免费产品时,工作人员却改口了。

工作人员:不是产品,你听错了吧,是免费面部清洁,三选一的免费服务。


一名工作人员带领记者进行免费的面部清洁体验,随后又用机器进行检测,表示脸部皮肤存在问题,又对记者进行了免费的局部清洁。

局部清理后,工作人员开始向记者推销其他项目套餐,这时来了一名自称高阶的工作人员,继续劝说记者购买套餐。

工作人员表示,套餐需要做两次,记者不用担心费用问题,这是记者还在沉默之际,工作人员已经将机器打开,开始操作。

然而记者还未同意购买套餐,工作人员却表示套餐已经开始了。随后工作人员就将二维码伸到记者面前要求记者支付。


工作人员:你今天先给一百吧,剩下老师帮你垫着,加你微信你有钱再还。

记者:我没有钱。

工作人员:现在年轻人都用花呗,你开通了吗。

记者:我没有。

工作人员:我们项目都做上了,这里都是有监控的。


在几番讨价还价后,记者支付了48元才得以离开。在免费体验过程中,工作人员却已经开始了付费项目,这种行为是否合规?


你在五一商圈是不是也被拉过?

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发表于 2020-12-11 11:13 |显示全部楼层
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