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长沙网 首页 长沙论坛 策在长沙 点外卖用红包后只付1分钱险被打 到底谁的责任更大?
晶钻
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2013-9-5
发表于 2020-9-8 11:02 |显示全部楼层

[灌水] 点外卖用红包后只付1分钱险被打 到底谁的责任更大?

​点外卖用红包后只付1分钱被打事件起源于杭州一位小伙子使用某外卖平台点餐,在满足商家满减后还额外使用了红包,一份近30元的外卖他只付了1分钱。商家接单后觉得亏了,在单方面沟通退单无果后,商家找到小伙准备打人,小伙报警。

该商家称,顾客第一份餐点了付了一块钱,但是明确写了单点不配送,打电话后没接,但是平台服务费、配送费就要七块五,等于要亏钱,只有取消。但是取消一会后,该顾客马上又点了一单,付了一分钱。

小伙子表示,商家打电话过来时自己在开会没接到,看到商家取消订单后加了几个菜又点了一单,没想到点外卖用红包后只付1分钱招致被打。“我点单根据规则来的,单点不送我就点了三样,用了5块钱的红包”。

在整个点外卖用红包后只付1分钱被打事件中,消费者根据规则来似乎无可指责。而商家虽然有些冲动,但在种种优惠活动下还要被外卖平台抽成,赔钱也要做确实也不容易。尤其是最终还要面临300元行政处罚,真的是让很多人感慨生意难做。

很多网友剑指外卖平台为了流量牺牲商家利益,最终导致了矛盾的激化,您如何看待呢?


晶钻
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2010-3-10
发表于 2020-9-9 09:12 |显示全部楼层
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