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长沙网 首页 长沙论坛 策在长沙 在长沙也会“被喝茶” 西贝道歉 被要求整改!
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发表于 2020-6-10 16:34 |显示全部楼层

在长沙也会“被喝茶” 西贝道歉 被要求整改!

                                                                                                   

“深圳这家店只要进来吃饭每人强制5元的茶水费,喝不喝都收费。”

近日,一位网友在微博上@西贝莜面村 后,如此写道,其微博贴出的账单显示,5人共计收取25元的茶位费。

其后,西贝莜面村认证账号在该条微博下道歉称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶水费”。


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针对该事件,昨天(6月8日),深圳市市场监督管理局微博发布通报称,西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中,并要求该公司全面自查整改。



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值得注意的是,2018年4月20日,西贝莜面村官方微博曾回应《湖南省消费者权益保护条例》中不得收取或变相收取餐位费的规定,称“在内部信息系统中取消自动收取茶位费的系统默认动作,改由客人点单,根据实际点选进行结算”。



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而实际上,小编作为西贝年度会员加忠实爱好者表示,长沙西贝默认是桌上一壶茶,也是无论你喝不喝,结账时都会收取茶水费。但是如果顾客主动要求将茶退掉或者换成白开水,服务员也会照做,且不额外收取费用。



你在西贝用餐的时候,

也是“被喝茶”吗?

评论里说说。



来源:长沙榜综合


               

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发表于 2020-6-11 08:31 |显示全部楼层
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