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长沙网 首页 长沙论坛 策在长沙 即办即领!长沙实现老年爱心卡当场办理
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发表于 2019-11-20 10:40 |显示全部楼层

即办即领!长沙实现老年爱心卡当场办理

华声在线11月19日讯(三湘都市报·华声在线记者 石芳宇)今日,在长沙交通集团赤岗冲湘行一卡通客服中心,一张“爱心卡即办即领”的宣传海报吸引了不少人关注。即日起,65岁以上老年人到该中心办理爱心卡可以享受即办即领的便捷服务。

为方便老年人出行,提升老年人乘车获得感和幸福感,长沙交通集团全面推行客服中心“老年人只跑一次”新模式。据了解,这也是全市首次实现老年卡当场受理即时领卡。

工作人员介绍,凡户口在长沙地区(含长、望、浏、宁)的年满65周岁及以上且未办理老人卡的老人,可凭身份证(外地户口凭身份证、暂住证)到赤岗冲湘行一卡通客服中心、望城坡湘行一卡通客服中心、长沙市政务中心窗口免费办理老年爱心卡。而办理爱心卡的时间,也从之前的20个工作日,跑两次才能拿到卡,到现在的只需要1分钟,跑一次就可以拿到卡,办理流程和服务质量实现了质的飞跃。下一步,IC卡管理中心还将对标银行服务标准,推出一系列提升服务措施。


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发表于 2019-11-20 18:07 |显示全部楼层
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