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发表于 2017-12-25 10:57 |显示全部楼层

长沙满哥31万买台奔驰开不走 销售:再买一万内饰

政法频道12月24日讯 今天(24日)上午,长沙趣店汽车租赁有限公司的宋先生称,由于公司用车需要,自己于12月11日在位于天心区的湖南华美汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰车,可没想到的是,在付完全款之后,销售顾问却突然提出必须要购买汽车内饰,否则不能把车开走。



裸车价314800元

必须购买10000元内饰

12月11日,宋先生与公司采购人员一起来到位于天心区的湖南华美汽车销售服务有限公司进行汽车采购,经过再三考虑,采购人员选择了一辆型号为C200的白色奔驰。



这辆白色奔驰的裸车价为314800,并于当天签订了购车合同,而提车时间待定。



宋先生告诉记者,提车当天,销售顾问突然提出必须购买汽车内饰才能提车,并自称采购人员已经口头答应该要求。

但由于公司资金有限,而且采购人员也已经明确表态不需要汽车内饰,所以宋先生拒绝了销售顾问的要求。



宋先生表示,在购车以及缴纳购车款前,他并没有与销售顾问商谈任何购买内饰的行为,即使微信上有涉及购买内饰的沟通,但也是建立在其自愿购买的情况下。对于他的提车行为不构成任何限制。



为了进一步了解情况,记者随后来到了位于天心区芙蓉南路的湖南华美汽车销售服务有限公司。



面对记者,该公司销售顾问承认,之所以以不能提车为由希望宋先生购买内饰,主要目的是想提升业绩。



那么,必须购买汽车内饰究竟是否为行业潜规则呢?



为了了解情况,记者来到了与湖南华美汽车销售服务有限公司相距不足百米的另外一家4s店进行调查。



在该4S店内,记者看中了该店的一辆车,当记者提出是否一定要购买汽车内饰时,现场的销售顾问予以了否定。



消费者享有自主选择商品

或者服务的权利

张陈鑫律师表示,湖南华美汽车销售服务有限公司的行为已经涉嫌强制消费。



根据《消费者权益保护法》第二章第九条:

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

那么,宋先生在不购买汽车内饰的情况下是否能否顺利提车呢?面对记者和宋先生的质疑,湖南华美汽车销售服务有限公司的这名销售顾问,立即向公司的主管领导进行了回报,很快,他们向宋先生给出了答复。



(政法频道)


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