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招聘东方航空票务客服专员

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2017-12-6
发表于 2017-12-6 10:21 |显示全部楼层

[其它] 招聘东方航空票务客服专员

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    交易时请警惕网络诈骗、先付款后发货交易、欺诈交易。

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东方航空票务客服专员

于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。

工作时间:

综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;

岗位描述:

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;

2、进行电话回访,收集市场反馈信息;

3、活动邀约,信息确认等;

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

岗位要求:

大专及以上学历;

普通话标准,无口音;;

思路清晰,语言表达与沟通能力强;;

具备一定的阅读、理解、学习能力;

耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;

薪资福利:

1、实习生:2500-3000/

2、合同工:5000-6000/ 缴纳五险一金

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