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68路公交车为何拒载?

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2011-4-21
发表于 2016-8-8 21:03 |显示全部楼层

68路公交车为何拒载?

本帖最后由 玲玲020 于 2016-8-8 21:04 编辑

           今天18:07左右,我象往常一样在长托公交站围挡口等68路公交车。老远看到一辆68路车等红绿灯,老远看到过来就招手。司机没有停,右手往前指(长托公交站因修路已围挡,63/68/8/167等公交车都是在围挡口停车上客,公交站牌位置在围挡口往北约200米,处于围挡狭长地段的路上),我看到车上人少,约10人,我根据司机的手指方向跟着公交车跑,公交车有减速,停车。我跑了约130米,距公交车停车位置大约有60米的位置,68路公交车开动了,我边跑边挥手,公交车还是开走了,想记下公交车的车牌,车辆满是灰尘,怎么也看不清。
          68路公交车为何拒载?
          我往回走,路边灰多,边走边生气。随后打的去追,一直追到香樟路口,也没有看到那辆68路公交车的影子。
          想办法投诉。上龙骧巴士公司的车,找24小时投诉电话:85671110,18:33,18:33,没接通。19:06投诉成功。待回复,  68路公交车为何拒载?希望得到回复。公民权益得到尊重。
          68路公交车拒载,为何还要在这里投诉呢?   我早就想投诉68路公交车了。全市我坐过的公交车,我认为68路是最差的:司机服务态度差,全车队除两位女同志,一个心灵美的年轻男同志外,司机普遍态度差,今天是一列,不展开;车况差,车上老有烧机油味;车况差人也差,车辆老化,空调效果差,司机还经常不开空调;车辆脏乱差,车上脏,车外脏。
        建议68路公交车车队回复拒载原因的同时,顺便说明一下脏乱差的原因。
       希望68路公交车提升服务质量,和63路,167路,908路等市民坐着舒服的公交车看齐。
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2011-4-21
发表于 2016-8-10 18:16 |显示全部楼层
本帖最后由 玲玲020 于 2016-8-11 13:49 编辑

11日中午13:35左右,68路公交车车队来电话,一说了解情况;二说回复(有点点致歉的意思)。我觉得公交车车队能够重视,本身是一种进步。
关于回复,我认为: 1、应正式道歉,应该查清公交车当班司机,告知教育、处理情况。
2、公交车司机和乘客,相互理解。
3、公交车车队提升服务质量,减少投诉。
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