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2009-8-10
发表于 2015-11-20 18:46 |显示全部楼层

LG滚筒洗衣机电路板出问题,维修一次再维修需付费

本人2014年的某天去隆回老车站家电城买洗衣机,走进LG隆回店由老板介绍购买LG滚筒洗衣机。我当时告诉他家里厕所不到3平方,洗澡都在里面,该老板为了卖出洗衣机就忽悠我说LG滚筒洗衣机可以放在厕所有淋浴的地方使用,并且超长保修十年和质量比任何洗衣机都好的特点。于是我听信他买回LG6kg洗衣机一台。他没要求我找售后安装,而是要个搬运工不规范安装好。

  2015年十月份洗衣机就坏了,售后维修人员拆开看说是电路板出了问题,几天后免费换了。使用半个月左右就又坏了,5天前打了邵阳售后服务电话,今天才派人来看,说是电路板进水了,是人为损坏,不属于保修范围,洗衣机不能放在厕所使用,我说修好半个月就坏了,即使花钱或者免费修好都没有任何使用的意义,拆封了这么容易进水损坏电路板再坏了怎么办。

  于是LG全国和邵阳服务人员说如果当初买洗衣机时经销商和你那么说的好可以去找他协商解决,我到隆回经销商店里面找老板协商这事怎么解决,他说只负责销售,维修的事找售后,我说那你销售时不应该把LG滚筒洗衣机说的那么好,不能放潮湿的地方使用呀,不能为了赚钱而坑害消费者。说到后来他竟然态度恶劣粗口恶语伤人,(当然他也没得到什么好处,我加倍回敬了他。)

  我说大不了我什么都不要求,就当几千元做了福利事业,他昧良心赚了钱也不会用到好地方去的。我会对LG电器质量的怀疑及销售·售后人员的问题在国家各级工商12315进行咨询投诉并在相关网络媒体进行曝光。在这里我请求隆回工商局12315对LG隆回家电城经销商这种坑害消费者的行为严厉查处,以免我县更多消费者受其坑蒙拐骗的行为。谢谢。

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