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长沙网 首页 长沙论坛 资讯长沙 【东盛物业抗疫纪实】逆向而行 筑牢防疫“安全墙”
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2020-3-13
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发表于 2020-3-13 16:35 |只看该作者 |正序浏览 |打印

[长沙社区] 【东盛物业抗疫纪实】逆向而行 筑牢防疫“安全墙” [复制链接]

本帖最后由 东盛物业 于 2020-3-13 16:37 编辑

2020年春节伊始,全国上下展开了一场抗击新型冠状病毒肺炎的人民战、阻击战。“疫情就是命令,防控就是责任”,湖南东盛物业管理有限公司积极响应习近平总书记和党中央的号召,迅速投入到对新型冠状病毒肺炎的防疫斗争中。

面对疫情在全国范围内恐怖蔓延的严峻态势,东盛物业迅速成立以总经理为首的“抗击新冠肺炎工作小组”,并设防控、后勤、物资保障、信息搜集等分组。所有服务中心负责人主动放弃春节假期,部分负责人从大年三十坚持工作至今,与一线的安保、工程、保洁人员一道,不惧危险、迎难而上、齐心协力,全天候守护各小区业主的生命安全,用血肉之躯在各小区牢牢筑起了一道防疫的“安全墙”。 工作小组的各分组负责人建立工作微信群,及时发布沟通防控中的政府相关要求、工作结果、物资资金需求信息,保障一线防疫物资及人员到位,遵照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总体指导思想,管理人员深入一线,带领各部门员工,务实严谨,织密人员、车辆出入的防护网。



认真执行政府社区要求 多措并举 创新防疫

疫情防控不仅是一场医疗人员的战斗,更是一场全民的战斗。对抗疫情,唯有众志成城,才能形成战胜疫情的合力。东盛物业在区政府、各社区领导的指导下,群防群控,全面落实防控措施。

“疫”中思变,封闭管理“保家园”。疫情期间,为好防控第一道安全墙,东盛物业实施“只留一个出口”的封闭式管理,设置24小时体温检测点及劝返点,严控进出。

迎宾路院是一个集住宅、医院及办公于一体的综合性小区,人员进出十分复杂,疫情防控工作任务繁重而艰巨。尤其是院旁紧临一所医院,共用部分通道,因此,防疫压力及难度更为突出!疫情期间,小区只开放1个出入口,严格要求门岗对进入小区的所有车辆及人员进行询问、体温测量、登记和上报工作,严控体温标准37.2度以下,对于体温超过人员,劝阻其进入项目,并即时通知相关政府部门,做到不漏一人。在医院前后门皆设置体温检测和值班人员,严格控制人员出入,隔离病毒来源,为小区业主筑起安全墙。

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抓实防疫消杀,筑牢抗疫安全墙。每个工作小组建一支消杀队伍,坚持每天对公共区域进行卫生管理及定期消毒,对小区的电梯、楼道、下水道、垃圾桶、垃圾中转站、健身设施、小区单元门及其它的公共区域等进行多次消杀,保持公共区域的空气畅通,从源头降低疫情传播到小区的可能性。

针对专家指出鞋底可能携带病毒,并传播病毒”的言论,各工作小组及时响应,严守防线,率先在小区主要进出口新增消毒地垫,工作人员每天对消毒地垫进行清洁,并定时喷洒消毒液,对出入行人的鞋底进行消毒,严防病毒传播。

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“零”接触,业主宅生活”建起安全墙。在疫情防控期间,我们物业为出行困难的业主提供采购生活物资服务,进行“无接触”配送,让业主安心宅在家。对独居老人、自我隔离等业主实行特殊关怀机制,提供快递代取、药品配送及送业主就医等暖心服务。

疫情防控期间,细节的注意很关键。对于使用频次高的门禁及电梯按键,我司创新较早采取按键面每天消毒并更换两次保鲜膜的方式,在一定程度上降低了交叉感染的风险。

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设置快递固定取货点,统一消毒,减少业主与陌生人接触的几率,最大限度保障业主的安全。


逆行而上战疫情 共克时艰守平安

疫情发生后,在大家都待在家中,不敢外出的时候,我们一线工作人员不顾家人的挽留及病毒传播的危险,逆行而上开始了一场战行动:保洁人员一天数次消杀及对生活垃圾日产日清安保人员全天候对进出车辆及人员进行管控、不漏一人的体温测量维修人员奔波穿梭在地下室、天台、设备间来保障疫情期间的设施设备的正常运行……这个春节,东盛众多一线工作人员他们选择了逆流而上,共克时艰守护业主的健康平安。

迎宾路院安防班长张迎久,在收到工作群的防疫工作通知后,本来安排在家过年的立马申请返岗抗疫。春节假期,他告别团聚的家人,只身奔赴工作岗位为疫情防控工作奉献自己的一份力量

在这场看不见硝烟的战场里上,东盛物业张迎久一样的一线员工还有很多,他们用自己的实际行动全力以赴投入到疫情防控中,时刻奋战在守护业主安全、健康的最前线。一线员工常挂嘴边的口头禅是:“比起前线的医护人员,我们这些付出算不了什么。”



想方设法防控一线员工提供“疫”后勤保障

随着疫情防控形势逐渐严峻,口罩、消毒液等物资供应愈发紧张,公司总经理及各部门,服务中心负责人多方联络奔走,竭尽全力采购、调配口罩、消毒液、测温枪、喷雾器等物资,最大程度满足防控物质的使用需求,最大限度地发挥物资的服务效能最大限度避免一线工作员工及业主感染病毒。同时,高额提高员工伙食标准,用餐实行“分时取餐、分散就餐、派餐制”,禁止聚集就餐,保障全体员工的身体健康,让公司各服务人员以更好的精力、体力投入到防范新冠肺炎病毒扩散的服务战役中。

科学防控精准施策实现各小区双零成绩

面对疫情防控及复产复工叠加的挑战,东盛物业科学防控,精准施策。客服中心根据专家指导,每天一大早就开始熬制预防中药提供给小区居民,业主的身体免疫机能建立了一道“安全墙”。

按照新冠肺炎指挥部的指令,服务中心立马对小区所有楼栋进行地毯式摸排,发现了小区有住户湖北籍及湖北返乡人士,及时上报。严格按照社区要求,每日“一对一”对在家隔离业主进行体温监测,安排工作人员电话和微信进行随访关怀,并保障隔离期间的生活所需。公司各工作小组严格执行日报制度和24小时值班备勤制度,密切关注小区公共场所消毒、员工身体等情况,每日及时、准确报送相关信息。通过张贴公告、微信、上门宣传,加强疫情防控宣导,客服专员还通过微信,引导告知业主正确认识疫情发展。

通过全面建立疫情防控安全墙确保了我公司服务中心在抗疫防控中的“双零”目标—“零确诊,零疑似”。在这场没有硝烟的抗击病毒的战役里,有人勤于摆渡,有人甘于编舟东盛物业人就是这样战斗在抗疫一线,逆向而行的守护者,为业主、为社区、为城市的平安筑牢防疫“安全墙”奉献自己的一份力量!



 
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