原价62.9元的电水壶 到手价仅为7.9元 但卖家却表示发不了货
请求客户取消订单 怎么回事? 店铺公告向消费者求援
“我是长虹电水壶经销商,10.8号短时间内以远远低于成本价被拍20多万单,此次已对公司造成巨额损失,面临破产倒闭,订单无法安排发货。”
据21世纪经济报道称,10月10日,在京东平台名为“长虹厨房电器旗舰店”的客服页面,记者看到了这样一则语句并不十分通顺的告示。
告示背后,是这家长虹品牌经销商向用户的求援。此前该第三方商家在店铺首页放出公告称,因被某推广机构恶意欺骗,10月8日短时间内长虹水壶以远远低于成本价被拍了20万单,给公司造成巨大损失,面临破产倒闭,公司员工也将面临失业,订单无法发货。
该商家称,目前,公司已向有关部门报案。 同时,商家在公告中也向已经拍下长虹这款水壶的消费者发出请求,希望消费者可以退款。
原价62.9元的电水壶
最低3.8元拍下
有购买了涉事电水壶的用户 展示的截图页面显示
活动期间 原价62.9元的电水壶 到手价仅为7.9元
甚至还有用户晒单称 仅花费3.8元 便“薅”到一个电水壶
目前店铺商品基本清空
记者尝试搜索该店铺 却发现这则公告 在首页位置已撤销 (联系客服时会自动弹出)
店铺商品也基本清空 只剩下两款烤箱产品
据了解,该店铺为长虹品牌经销商而非长虹品牌官方直营店。据启信宝显示,该经销商的主体中山新概念电子商务有限公司成立于2014年2月18日,注册资本为300万元人民币,员工人数为37人。
记者尝试联系“长虹厨房电器旗舰店”客服,但客服仅给出恳请用户取消订单的自动回复公告,并未就此次事件给出更多解释。
联商网联系到中山新概念电子商务有限公司,接线人员称遭受恶意欺骗一事属实,目前已报警。至于具体是哪家推广机构,目前具体有多少消费者愿意退货等问题,暂不回应,一切以店铺已发出的公告为准。
记者注意到 目前已经有一些网友 表示已退货 微博上的网友也讨论了起来 有网友表示已退货 “大家都不容易”
也有网友怀疑 这是商家的刷单手法操作失误 也有网友认为 商家不该以自己的失误博同情
还有网友提出 可能是羊毛党群体的问题
这并非电商平台上 首次发生“薅羊毛”行为
2019年1月,有网友称拼多多存在重大Bug,只需支付4毛钱,就可以充值100元话费。随后,拼多多方面表示,当日凌晨有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。
针对该事件,拼多多称上海警方已以“网络诈骗”的罪名立案并成立专案组,并依据“财产保全”的相关规定,对涉事订单进行批量冻结。而在发现漏洞后,拼多多紧急将所有优惠券的领取方式下架,同时取消了用户已领取但未使用的优惠券。
2018年元旦期间,腾讯视频发起优惠充值活动,但因为活动服务器后台数据出现异常,有部分用户在充值一个月时出现应该支付优惠价18元实际仅被扣费0.2元的状况。当时这一漏洞共引来39万用户参与。
其后腾讯公告称,这是公司的工作失误,公司将这些异常订单全部兑现,且不再扣费。最终,腾讯为这个Bug付出超过5000万元的代价,但同时赢得网友的好评。
而此次事件,商家自陈遭遇“恶意欺骗”,却未提供详细信息,
60多元的水壶怎么变成了7.9元,是自家设置价格出错还是被羊毛党找到bug?事件还有待调查。
你怎么看?
|