本帖最后由 佳期如梦 于 2020-6-19 18:13 编辑
自16日起，北京市应急响应级别由三级调至二级。据长沙黄花国际机场消息，为配合疫情防控，近期从长沙机场出发至北京的部分航班有所调整，请旅客及时了解航班信息。
据介绍，16日至17日取消了部分长沙飞北京航班。南航、厦航、国航等多家航空公司均表示，对近期涉北京的航线提供免费改签退票服务。具体免费退票航班时间范围以各航空公司公告为准。
6月18日取消的部分航班，图片来源于“湖南机场航享e+”公众号
目前，长沙机场继续落实防疫措施，对所有进出航站楼人员进行体温监测，所有旅客均需扫码验证健康信息。
机场提醒旅客，如果有下述情况之一：14天内有国外旅居史；来自中高风险地区；健康码为红码或黄码；有发热、乏力、干咳等症状；14天内接触有发热、乏力、干咳患者，请主动填写《长沙机场疫情防控工作旅客信息表》。如对信息隐报瞒报，将承担相关法律风险。
同时，6月17日上午，中国国家铁路集团有限公司发布通知：从2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前，已购的进出北京地区各次列车有效车票时，均不收取退票手续费。
根据6月17日从长沙火车南站了解到，目前从长沙到北京的高铁一切正常，没有出现大范围的退票、改签情况，但需要提醒的是，目前进入长沙火车南站仍需要进行相关的检疫流程。
北京严格进出京管控
另外，自6月20日起，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。
●电子客票有哪些优点●
购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件 车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。
普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分，也是旅客出行的重要选择，目前普速铁路年旅客发送量约占全国铁路旅客发送总量的三分之一左右。
在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后，铁路部门即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作，目前已具备实施推广条件。
6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，预计覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。
此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。
●旅客出行将会有哪些变化●
购票环节
旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。
进出站环节
旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
乘车环节
旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
退、改签环节
旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。
打印报销凭证
旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
铁路部门提示，有关电子客票实施的详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。
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